pg1 Dasar Privasi
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana pg1 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform pg1, kami mengumpulkan beberapa jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah kategori utama maklumat yang dikumpulkan:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, membolehkan akses ke akaun, dan memproses transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (MYR).
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpulkan data teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, dan masa akses. Maklumat ini digunakan untuk menyelesaikan masalah teknikal dan mempertingkat prestasi platform.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, kami mengumpulkan maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti nama bank dan nombor akaun penerima. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung — semua transaksi dikendalikan melalui pemproses pembayaran yang selamat.
Kuki dan Data Penggunaan
Platform pg1 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk menyimpan keutamaan pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan memahami corak penggunaan. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dari masa ke semasa.
Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
pg1 menggunakan maklumat yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat:
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran, dan membolehkan akses selamat ke platform
- Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform
- Pencegahan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, penggunaan berbilang akaun, atau sebarang percubaan penipuan
- Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk mempertingkat reka bentuk, prestasi, dan kandungan platform
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pematuhan dan pelaporan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data peribadi yang dikumpulkan oleh pg1 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL standard industri. Akses kepada pangkalan data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja. Kami menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang bersesuaian untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi akan dipadam atau dianonim dalam tempoh yang munasabah, melainkan penyimpanan lanjut diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
pg1 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut: (1) dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan untuk melengkapkan transaksi MYR; (2) dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu pengendalian platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat; (3) apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah di Malaysia.
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform pg1, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan pg1 untuk pembetulan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun. Pemadaman akan dilakukan tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin terpakai.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
pg1 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan, atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Tarikh "Kemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini dasar.
Penggunaan berterusan platform pg1 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa maklum tentang cara kami mengendalikan maklumat anda.
Cara Menghubungi Pasukan Sokongan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara data anda dikendalikan oleh pg1, sila hubungi pasukan sokongan kami:
- E-mel: [email protected]
- Masa tindak balas: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 1–3 hari bekerja
- Soalan Lazim: Untuk jawapan segera kepada soalan umum, lawati halaman Soalan Lazim kami
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Semak halaman Soalan Lazim kami atau daftar akaun untuk memulakan pengalaman yang selamat di pg1.